Hugo, o dono, não é útil ou profissional - EM TODO.ATUALIZAÇÃO: Hugo apareceu na minha crítica do Yelp e na minha no Facebook e zombou dos dois. Veja na do Yelp onde ele a marcou como engraçada. No FB, onde ele podia responder, ele zombou abertamente de mim. É alguém com quem você gostaria de fazer negócios????Eu comprei produtos no valor de $25.000 do Hugo na Indochine. Depois que ele teve meu dinheiro, ele não completou o trabalho de acabamento do produto que eu comprei e acabou sendo muito rude e completamente por falta de integridade. Isso foi há um par de anos. Deixei para trás até que mais recentemente soube que ele se recusa a ficar atrás dos seus produtos. Um item que comprei era extremamente caro, antigo e requer cuidados requintados. Quando perguntei sobre ele terminar o trabalho que ele prometeu que seria feito para consertar a cama de casamento chinesa antiga, ele se recusou a me ajudar, não me encaminhou para qualquer um que pudesse me ajudar e foi extremamente desagradável. Serraram a minha cama ao meio e NUNCA terminaram de a voltar a montar. Eles começaram o trabalho mas recusaram-se a terminar. Ele ainda não vai terminar. Não é o tipo de experiência que eu acho que qualquer um de nós quer quando estamos gastando nosso dinheiro.

Eu não vou mais comprar um presente desta empresa. Eu recebi um presente sem recibo. Eles só davam crédito na loja e o outro item que eu comprei com o crédito não funcionava. Devolvi-o com o meu recibo. Compraram outro item mais barato, e queriam me devolver US$ 3,00 em dinheiro e colocar US$ 7 em um cartão presente. Quando perguntei, se eu podia simplesmente recuperar o dinheiro, foi como se pedisse itens gratuitos. Perguntei pelo gerente e eles acabaram me dando todo o dinheiro de volta! Algumas pessoas não colocam recibos de presentes em seus presentes. Uma política de loja tão complicada e não muito boa!