Tive de deixar um velho leitor de DVD para reciclagem. 30 segundos para entrar e sair, certo? Errado. Cerca de 30 minutos de espera na fila para primeiro entrar na loja e depois ficar na única fila que leva aos check outs e ao atendimento ao cliente. Não é um sistema bem pensado. Ainda bem que não vou às compras de electrónica este ano....

O pior serviço ao cliente da minha vida. Encomendámos 15.000 dólares de electrodomésticos apenas para ter um item que nunca seria entregue. Outro foi muito danificado. Depois foi-nos prometido aparelhos de substituição por 5 MESES, mas nunca mais recebemos a nossa encomenda depois de nos terem prometido tempo e tempo de entrega novamente.

O braço pulverizador no suporte superior da máquina de lavar loiça não estava a limpar a parte superior tão bem como quando era nova, que tem pouco mais de um ano. Percebi que a tampa na parte de trás do braço estava falhando, então fiz uma busca por uma peça de reposição, e a Luna Parts era metade do preço dos concorrentes e com frete grátis. Pensei que com o envio gratuito enviaria de terceira classe, mas foi enviado correio de primeira classe. Enviado na segunda-feira para a Flórida e foi recebido na segunda-feira seguinte. Muito satisfeito.