Recomendo vivamente que a Corporate chame o Brain e o pessoal para este assunto no seu próximo acompanhamento com a loja. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. Eu estava esperando na fila e ninguém atendia o telefone. Eu parei o representante e disse a ele para atender o telefone enquanto completava meu retorno. Não há razão para não atender o telefone. A chamada é descartada após 60 segundos de não poder atender. A Mesa Pro Desk também precisa de ajuda para atender os telefones e como fazer projetos. Eu mandei devolver 10% do meu pedido para a falta de atenção aos detalhes. O pessoal precisa parar de ficar parado (e comer no chão) e ajudar os clientes. Retire o representante com óculos que trabalha no checkout. Atitude não é necessária nesse local e colocá-la nas prateleiras de estocagem. Observei-a ignorar um cliente e depois disse-lhe que não lhe pagavam os grandes dólares para fazer esse trabalho para os ajudar. A sério, esta é a loja mais disfuncional com que trabalho, das 4 da zona.

Os funcionários da Coast Appliance foram simpáticos, profissionais e muito conhecedores. Visitei a loja com fotos de um aquecedor de parede e uma descrição do problema. Os funcionários entenderam rapidamente o problema, me deram instruções de como instalar a peça e eu estava fora da loja em 10 minutos. A grande notícia é que o aquecedor estava funcionando em 30 minutos, com um custo de 50 dólares. A Coast Appliance poupou-me centenas de dólares ao evitar as despesas de uma pessoa de reparação. Grande aparelho da Coast Job Appliance. Eu recomendaria a Coast Appliance para as suas necessidades de reparação.