Este lugar é terrível. Fiz 52 milhas para ir buscar um frigorífico daqui. Tinha enviado uma mensagem na noite anterior e disse-lhe que vinha buscá-lo depois do trabalho. Quando eu estava subindo estávamos trocando mensagens no Facebook sobre a geladeira e assim que entrei na porta ele disse que a vendeu há uma hora atrás. DUDE, FIVE MINUTES AGO YOU HAD IT... que idiota. Depois ele tentou vender-me um frigorífico que eu não queria por mais 75 dólares do que aquele que eu queria. Quando eu disse que não e saí pela porta ele começou a deitar fora todo o tipo de preços... a maioria dos electrodomésticos também parece muito nojento, até aquele que era suposto eu ter ficado com um ar muito sombrio. Do lado de cima estou contente por não o ter comprado porque a sensação geral do lugar é suja, e parece ser de um ambiente de chop shop.

Que grande experiência. Comecei quando liguei para perguntar se comprei um tapete esta noite, eles poderiam segurá-lo até que eu pudesse pegá-lo. Uma voz alegre contou-me tudo sobre o Will Call. Foi ao serviço ao cliente e foi saudado pela Pam. Pam é a pessoa mais gentil que já encontrei em um ambiente de atendimento ao cliente no varejo. Ela estava alegre e lembrou-se da minha chamada mais cedo. Ela teve tempo para criar a minha conta, aplicou o nosso desconto militar e me acompanhou durante o meu regresso, você tem uma jóia lá, Home Depot. Por favor, dê-lhe reconhecimento por cuidar de seus clientes com serviço de primeira classe. Obrigado novamente Sra. Pam. Gostaria que mais pessoas tomassem o seu tempo com os clientes para tornar a sua experiência positiva.