Comprou uma aparelhagem JVC e mandou instalá-la em Janeiro. Mesmo no meio da confusão da COVID, a aparelhagem deixou de funcionar. A loja estava fechada, por isso nada podia ser feito nessa altura. A loja está aberta agora, mas eles não me reembolsarão pelo estéreo porque não têm ninguém para desinstalá-lo. Eu posso levá-lo ao Billings ou ao Ft Collins para que seja desinstalado, mas eles ainda não vão garantir que vão devolver o meu dinheiro. Eu estou sem dinheiro para uma aparelhagem que não vai funcionar, e a Casper Best Buy não vai fazer nada para fazer isto bem.

Grande Serviço ao Cliente! O pessoal é tão amigável, atencioso e se interessa em ajudar e servir o cliente. Debbie em Vendas foi Excelente, simpática, prestativa e muito informativa no que diz respeito aos electrodomésticos da Outlet Store, aos preços e à entrega. Eu definitivamente recomendaria este lugar aos meus amigos e familiares. Obrigado por todo o vosso árduo trabalho!! :)

Esta loja tem fantásticos representantes de atendimento ao cliente que são super úteis, conhecedores e profissionais, assim como grandes negócios na entrada e nos corredores. Ao dar uma olhada, mencionei aleatoriamente um item que eu estava olhando online, mas eles não tinham na loja. Imediatamente, sem hesitação, as mulheres que estavam me conferindo instantaneamente se lembraram que tinham acabado de receber o mesmo item que eu estava procurando como retorno por causa de um pequeno chip no canto. Eu a segui até o outro lado da loja e com certeza o banco de entrada exata que eu estava procurando estava sentado lá, marcado em baixo....way down, devido ao chip e à embalagem horrivelmente danificada. Eu consegui um banco de entrada de 100 dólares por 22 dólares porque esta funcionária estava tão consciente e conhecedora do que tinha no estoque atual e sua vontade de me ajudar me pegou de surpresa da melhor maneira possível. Eu falei com 3 funcionários diferentes naquele dia e todos os 3 tinham grandes atitudes e pareciam estar dispostos a fazer qualquer coisa dentro do razoável para ajudar seus clientes.