Eu tive uma experiência maravilhosa trabalhando com Jordan Coleman na escolha do colchão certo para o meu sobrinho. Ela era bem versada nos tipos de colchões que a Big Sandy carrega e ouvia atentamente as necessidades e desejos do meu sobrinho. Sua maneira fácil de ir ajudou-nos a relaxar e desfrutar da nossa compra. Sugiro que observem esta parte do processo já que o custo extra não é necessário. Foi um prazer fazer compras na Big Sandy hoje e sempre esteve no meu passado.

Itens de má qualidade. Comprei uma mola de caixa e em poucos meses ela quebrou. Então meu namorado comprou outra mola de caixa e eu não posso nem mesmo devolvê-la porque a apólice diz que NÃO há devoluções para itens. Não há nenhuma apólice de 30 dias ou mesmo apólice de 7 dias. As pessoas que lá trabalham até ganharam acesso à minha conta sem que eu estivesse presente. Sem verificação da conta. Inexcusável. Eu não recomendaria esta loja.

Faltavam 6 minutos para a hora de fechar e o simpático homem que estava rodando itens dentro de mim simplesmente perguntei se ele poderia me dizer que corredor eu poderia encontrar o produto que eu estava procurando para que eu pudesse entrar e sair fechando. Ele disse: "Eu faço melhor do que isso, eu te levo direto ao produto". Fiquei tão impressionada. Ele era tão simpático e não parecia estar com pressa ou com pressa nenhuma. Perguntou-me se eu precisava de ajuda para encontrar mais alguma coisa. Eu disse, não e levei dois itens, em vez de um, para o registro, chequei e saí por cinco minutos depois. Recomendo fazer compras nesta Cama, Banho e Além!!