O pessoal não era amigável. Quando eu perguntei sobre um determinado item que vi na linha, o associado respondeu rudemente que poderia estar em uma de suas outras lojas, mas que não demoraria o tempo necessário nem se daria ao trabalho de procurar. Eu não sabia que eles tinham outras lojas. E o associado também informou ao meu marido que eles estavam se preparando para fechar. Dissemos-lhe que de acordo com o site deles eles fecharam às 20:00 horas. Ela praticamente nos chamou de mentirosos. Disse-nos que estávamos apenas errados. Então basicamente não acreditam no site de acordo com o sócio deles.

Limpos, os itens estão sempre nos seus lugares corretos em vez de 3 prateleiras, muitos funcionários andando por aí para ajudar em vez de você tentar encontrar um, atitude positiva do associado se você tiver que devolver algo, e os itens de limpeza são marcados a um preço razoável. A única coisa que me incomoda - e é tão insignificante e é por isso que eles ainda são 5 estrelas - é que eles não vão ceder em cupons, como literalmente todas as outras lojas fazem. Não sei bem porquê e não os questiono sobre isso, mas é apenas um pouco frustrante quando não se encontra num dos 3 endereços de e-mail e se perdeu o de papel. Eles vão honrá-lo se você voltar com ele e ajustar seu pagamento, mas eu não sinto como se valesse a pena. O serviço de atendimento ao cliente chegou até mim sobre isso, mas, totalmente por minha culpa, deixei cair a bola naquela comunicação. Resumindo: eu faço 90% das minhas compras online mas ainda assim prefiro fazer a viagem até esta loja.