João Rodrigues: Muito atenciosos, serviço de mecânica de excelente qualidade.

Nuria Serrano: Excelente serviço, simpatia sem igual... obrigada linda Kelly pela paciência, pelo carinho, por fazer nos sentir belas e " de bem com o mundo" e pela amizade. Os tratamentos são de ótima qualidade, eficazes e de preço acessível. Recomendo inteiramente!!

Estamos a construir o convés e precisamos de ajuda no corte 2x6. Pedimos a dois associados diferentes para encontrar alguém para ajudar no centro de corte depois de esperar 30 minutos, pedi ao gerente da loja para arranjar alguém para nos ajudar. Ela conseguiu. Mas o cara claramente não tinha idéia do que estava fazendo. Era suposto ele cortar tábua de 34 polegadas cada. Nós tínhamos 12 peças. Ele cortou-as todas com medidas diferentes. Acabámos por ter 3 com 36 polegadas, 2 com 34 e o resto algo entre 36 e 34. É muito perturbador ter um serviço tão pobre. Como podemos agora construir escadas com tais peças? Então nós gastamos muito tempo e dinheiro e agora precisamos fazer isso de novo.

A reparação em si foi boa, em frente. Conseguir uma data e hora marcada foi a parte mais difícil. Quando inicialmente liguei para marcar uma hora para reparo, me deram uma consulta dois dias depois. Eu fiquei feliz com isso. No dia da consulta, a minha marcação foi remarcada para um dia depois. Então minha consulta foi remarcada mais uma vez para o dia seguinte. Finalmente, o cara da reparação veio para avaliar o meu problema no forno. A peça tinha de ser encomendada. Ele especificamente me deu um horário e me disse que alguém viria então para completar a reparação. Ele disse para só ligar para a Sears se eu não receber a peça enviada para minha casa.Recebi um e-mail de confirmação da minha consulta. Eu tive que fazer os preparativos para ter alguém em casa. Mas adivinhe? Não apareceu ninguém. Liguei para o Sears para ver porque não apareceu ninguém. Eles disseram que a culpa foi minha porque eu não liguei para confirmar que recebi a peça. Primeiro de tudo, nunca me disseram para ligar para confirmar o recebimento da peça. Em segundo lugar, recebi um e-mail de confirmação indicando a data e hora do meu reparo. Então, por que eu deveria ter ligado? A pessoa ao telefone foi extremamente rude. Eles nem sequer tentaram fingir ser compreensivos. Finalmente consegui um tempo de reparação duas semanas depois, mas jurei depois disso nunca mais comprar nada da Sears.