PEDRO GARCIA: Exelente atendimento proficional

Maria José Marques: Excelente serviço. Simpatia e disponibilidade dos funcionários e da proprietária.

Fui ao Home Depot para comprar pellets. Finalmente foi para a secção de jardinagem depois de pedir a 2 empregados. Quando perguntei à senhora que lá trabalhava, o telefone dela tocou. Ela começou a nos dar um segundo gesto na cara e começou a falar ao telefone. Quando ela chamou alguém para as pellets, ela prosseguiu caminhando pela loja até uma área autorizada só para nos dizer que tinha que esperar até amanhã. Muito mau atendimento ao cliente, não se impressionou com o depósito em casa. Fomos até ao piso inferior, perguntámos se tinham palete de pellets, pagámos imediatamente, carregámos, e estávamos a caminho. A partir de agora vou para Lowes, vou mostrar que um funcionário, uma interação pode fazer uma empresa perder um cliente fiel.

É o seu habitual, a gerir o Home Depot do moinho. É bem conservado e limpo, mas nunca conseguimos encontrar um associado quando precisamos de ajuda e quando o fazemos, dizem-nos que não trabalham nesse departamento. Além disso, parece que a sua mesa e serras de corte estão sempre avariadas por estarem partidas ou com lâminas baças...não têm serras de substituição e lâminas de corte a dois corredores abaixo? haha