Nuno Maricato: Belo sabor de churrasco, atendimento 5* e excelente dourada escalada. Muito Bom.

Carlos Miguel Moreira Ribeiro: Serviço altamente desorganizado. Fiz encomenda pelo telefone e ao chegar (á hora prevista) tive de esperar 45 minutos para ser atendido. Como se não bastasse chego a casa e quando abri a embalagem não continha nada do que tinha encomendado. Encomendei e paguei por leitão e recebi febras de porco e entremeadas. Obviamente que não confirmei o pedido na loja porque acreditei que soubessem o que estava a fazer. O sentimento de insatisfação era transversal a todos os clientes que esperavam a porta e que tinham também encomendado previamente. Recomendo que revejam a qualidade do vosso serviço (empregados incluídos, que claramente não sabiam o que estavam a fazer) e que prestem mais atenção ao cliente que em última instância é o que permite que um negócio prospere. Não recomendo. Existem melhores churrasqueiras em Castelo Branco.

Não ficaria atrás do colchão que eu comprei há cerca de 2 anos. O travesseiro enrolou-se debaixo de onde eu estava dormindo e porque tinha uma mancha na outra ponta onde eu acidentalmente derramei um pouco de leite com chocolate, eles não iriam garantir isso por causa da mancha. A mancha estava na outra ponta e não tinha nada a ver com o travesseiro enrolado. Eles usaram a garantia de 10 anos como um ponto de venda (este é um colchão de $1500,00) e nunca mencionaram que a garantia seria anulada se tivesse uma mancha nele. Apenas uma forma de não ficar atrás do produto.

A mobília está ok, mas a entrega é absolutamente chupada...Não aconteceu no dia seguinte ao da minha compra na minha casa às 16:30h, eles apareceram às 18:30h, depois que eu explodi a minha cabeça com o gerente da loja.

Não há atendimento ao cliente suficiente, a linha de check out é uma piada. Em vez de ter pessoas a fazer check out, você mesmo o faz, mas precisa deles ao comprar tinta e outros materiais, o checkout automático é bom para alguns itens. Mas isso tira do serviço de atendimento ao cliente. E muitas vezes, o checkout automático não funciona correctamente. Mais agravante do que qualquer coisa.