Eu costumava elogiar este local. Fizemos uma renovação completa da casa e usámos este revendedor para a maioria dos suprimentos. Não sei o que aconteceu nos últimos meses, mas o serviço ao cliente desapareceu. Tive inúmeros problemas com um reno de cozinha em relação a erros e atrasos significativos e falta de informação. Esperei 4 meses para que o projecto estivesse completo e passei a última semana a tentar falar com um membro da equipa para obter actualizações neste local. Não recebi uma chamada de retorno de qualquer pessoa para quem fui baralhado e não recebi nenhuma informação ou pedido de desculpas. Hoje liguei para o escritório corporativo para atualizações e, finalmente, informei que o projeto será novamente adiado. O fornecedor falhou inúmeras vezes e nada foi feito para compensar os enormes atrasos. Pense em levar o seu negócio para outro lugar para grandes projetos de melhoria.

Eu tinha encomendado uma cortina de chuveiro online que não cabia, por isso trouxe-a para a loja para ser devolvida. Fui ao balcão de atendimento e fui atendido rápida e agradavelmente. Eles até se ofereceram para procurar o adequado. Então, eu encontrei o que eu queria na loja, mas tinha esquecido meu cupom. A rapariga da caixa registadora ofereceu-se para levantar um online no meu telefone. Ela descobriu e aplicou-o no meu artigo. Acho que eles são ótimos na Bed, Bath & Beyond!