Comprámos um pacote de electrodomésticos de cozinha na semana passada. Devia ter sido entregue hoje, 1/15/20, entre as 7 e 11 da manhã. Entendo que o gelo causou um atraso, mas não um dia inteiro. Não vai ficar gelado o dia todo. Removi os meus electrodomésticos no dia anterior como fui instruído a fazer. Agora fiquei sem frigorífico e sem fogão durante dois dias. Acho que não entendo porque é que a Home Depot não tem um plano de reserva para entregas quando a empresa que eles usam, Linn Starr, falha com eles e com o cliente. Talvez um empregado da Home Depot alugue um camião e se entregue a si próprio. Só um pensamento. Serviço ao cliente HORRÍVEL. Muito desapontado. Provavelmente não voltará a fazer lá compras.

A tripulação do Never Dark veio hoje para substituir o nosso gerador por um gerador de casa inteiro. Tivemos um excelente serviço com Never Dark com nosso primeiro gerador e a instalação de hoje foi incrível. Todos os contatos com a Central Virginia Electric e com o Condado de Nelson foram tratados pela Never Dark. Todos apareceram quando esperado! A equipe cumpriu a tarefa em um dia apesar da chuva (eles tinham uma barraca para cobrir o gerador), nos mostrou o que precisávamos saber, e seguiu nossas instruções em relação ao gerador antigo. Nós os recomendamos sem reservas.