Ana Sá: Excelentes colaboradoras, dedicadas e atentas. Quartos pequenos, instalações sanitárias desconfortáveis e cozinhas comuns pouco práticas e frias. A necessitar de modernização ( sem grande investimento).

bernardo milheiro: Água ferrugenta e condições de dormida muito razoáveis

Tive algumas grandes experiências nesta loja onde as pessoas se esforçaram para ser úteis e várias experiências horríveis. Recentemente eu encomendei um artigo online. Fui notificado de que estava disponível para recolha. Quando cheguei à loja, esperei na fila para ser ajudado. Depois esperei enquanto o atendimento ao cliente tentava voltar para a área onde o item deveria estar. Primeiro eles tiveram que chamar ajuda para mover uma porta que outro cliente estava pegando e ninguém podia levantá-la. Depois alguém mais precisava de ajuda. Finalmente ela foi procurá-la e ela não estava lá. Eu disse-lhe que voltaria. Terminei os meus recados e decidi ligar antes de fazer a caminhada de volta para ver se eles a tinham. Acontece que eles não têm nenhum na loja apesar do inventário deles dizerem que têm 5. Ela poderia ter-se dado ao trabalho de me notificar nas próximas 3 horas? Não, demasiado ocupada, o que tenho a certeza que é verdade, tendo visto a forma desorganizada como gerem aquela área de "atendimento ao cliente".

Eu precisava de ajuda com uma máquina de lavar que me venderam. Eles ignoraram as minhas chamadas e nunca mais me ligaram de volta. Quando finalmente consegui falar com o tipo e lhe disse que eu mesmo tinha substituído a bomba de drenagem, ele disse que eu estava doente, que a minha mulher estava a trabalhar na loja, que parte precisa....Well, se você está doente e a mulher está a gerir a loja, porque raio é que ela não me respondeu aos telefonemas? Eles recebem o seu dinheiro, deixam-no pendurado!