João Rodrigues: Muito atenciosos, serviço de mecânica de excelente qualidade.

Nuria Serrano: Excelente serviço, simpatia sem igual... obrigada linda Kelly pela paciência, pelo carinho, por fazer nos sentir belas e " de bem com o mundo" e pela amizade. Os tratamentos são de ótima qualidade, eficazes e de preço acessível. Recomendo inteiramente!!

Esta loja tem um enorme problema. Eu comprei uma câmera de ação e um gimbal que eu precisava para um projeto. Quando cheguei em casa abri o gimbal e quando abri a câmera de ação não havia nenhuma para ser encontrada, mas sim pedras embrulhadas em papel tissue. Isto estava encolhido e novinho em folha. Entrei em pânico e liguei logo em seguida e dirigi direto de volta a pedido deles. O Nicholas, o líder do DI deles, olhou para o pacote e admitiu que o papel encolhido parecia desligado e ele foi verificar o computador. Perguntei várias vezes se o item era um "retorno não aberto" e nunca recebi uma resposta. O Nicholas mandou-me esperar 45 minutos e depois disse-me para ligar para o serviço de apoio ao cliente que, devido a problemas de cobiça, presumo que tenha uma espera de 2 horas. Isto está errado em todos os níveis e eu fui tratado como um criminoso quando fui eu quem foi aproveitado. Ele até admitiu ter ouvido falar de incidentes semelhantes, mas nunca o viu. Eu comprei milhares de milhares de dólares em produtos Best Buy ao longo do ano e nunca fiz um único retorno.

Os funcionários mais jovens são muito educados, mas o gerente principal da agência é muito exigente sobre quem é bom o suficiente para a ajudar. Fui lá depois do trabalho para ver por mim mesmo e gritei mais ou menos para esperar para ver alguém.