Carlos Oliveira: Simpáticos amáveis e muito profissionais

Maria Simoes: Perfumes de qualidade a preços muito acessíveis.

Isto é para a seção de atendimento ao cliente da Best Buy corporativa. Não saiba onde mais colocá-lo e o serviço telefónico. Ontem, tudo o que eu queria fazer era contactar a Brigada de Nerds aqui em Evansville e o telefone tocou 50.000 vezes até eu ser imediatamente colocado em espera. Só falei com uma pessoa uma vez e eles não estavam na loja de Evansville. Eles disseram que todas as chamadas vão para eles agora e que eles cuidam das coisas em geral. Eu só precisava de falar com o tipo que ia pôr um arranque remoto no meu veículo. Nunca consegui falar com ele e tive de ir à loja do condado de Spencer para falar com ele.

Encomendei uma peça para a minha máquina de secar e disseram-me que seria dentro de 3 a 5 dias úteis. A peça não chegou quando prometido. O pessoal da loja não me podia dar actualizações. Finalmente, quando eu venho pedir um reembolso, eles magicamente têm uma atualização do status do meu pedido. Encomendei a peça online, poupei o incómodo. Foi feito para pagar uma taxa de reabastecimento sobre uma peça que nunca recebi. Eu não sinto que uma taxa de reposição foi garantida quando me foi prometida uma peça por um certo tempo, nunca a recebi e eu tenho que pagar uma porcentagem do meu reembolso. Serviço de atendimento ao cliente absolutamente ruim. Sinto que a sua empresa trata o indivíduo pior do que as empresas que lhe compram peças.