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Fui buscar um telefone novo e saí com um dispositivo que não foi activado. O departamento móvel foi totalmente inútil. A única pessoa que foi útil foi o caixa. Eu fiquei extremamente frustrado quando saí. Por sorte, pude ir à casa dos meus pais e ligar do telefone deles para obter assistência da Verizon para ativar meu aparelho. Liguei várias vezes e depois de 30 minutos sentado em espera, fui desligado 3 vezes quando eu estava até tentando pedir o telefone, então eu deveria saber que seria um desastre. Eu finalmente fiz o pedido online para retirada da loja porque não consegui entrar em contato com ninguém do departamento móvel para verificar a disponibilidade do telefone que eu queria comprar. Sinto falta da outra Melhor Compra em Kannapolis que fechou.