Bruno Sousa: Uma das maiores e melhores feira de Portugal ao que diz respeito às tradições do nosso país

Carlos Silva Silva: Eu nunca tinha visto algo tão maravilhoso, estou realmente encantada! Parabéns Penamacor.

Fomos à nossa loja local para trocar duas ferramentas eléctricas que deixaram de funcionar. O associado de retorno disse-nos que teria de devolver todo o conjunto de ferramentas. Ela imprimiu uma cópia do nosso recibo original e nós fomos. Depois de algumas escavações, encontramos a caixa original, reembalamos as ferramentas e voltamos para a loja. O associado original estava de pé com outro associado a discutir a nossa devolução. Disseram-nos para irmos procurar outro kit de ferramentas e o casamento estar no nosso caminho. Por sorte, não havia mais kits. Contactaram alguém da gerência superior que nos informou que o Home Depot não troca ferramentas após 30 dias e que teríamos de contactar a Milwaukee Tool Company. É verdade que temos as ferramentas desde Novembro, duas das quais nunca foram usadas, a rebarbadora foi usada uma vez, a broca teve um uso médio e derreteu a placa traseira. Perguntei-lhe porque nos disseram para saltarmos por todos estes arcos e só para nos dizerem que não haveria troca. Ele simplesmente encolheu os ombros e pediu desculpas. Eu disse-lhe que ele deveria treinar os associados que trabalham no departamento de retorno sobre as várias políticas de retorno. Eu cancelei o meu cartão, dizendo a qualquer um que o ouvisse e aspirasse a ser um cliente leal dos Lowes.

Eu fiz esta empresa sair para citar um novo sistema de mobiliário/CA. Eles enviaram um vendedor que me citou um preço na conversão de 2 sistemas para um sistema maior. O vendedor garantiu-me que seria um problema ligar os 2 sistemas de condutas depois de olhar para ele. Eu tirei o dia de folga para que os instaladores pudessem vir até a casa. Quando eles chegaram disseram que não seria tão fácil e que não poderia ser feito pelo preço cotado. Temos o vendedor ao telefone que lhes disse que poderia ser os instaladores insistiram que não poderia ser. Antes de deixar os instaladores declararam que o gerente de serviço deles estaria nos telefonando. Isso foi na segunda-feira de hoje é sábado e ainda nenhuma chamada nem preço quanto seria para ligar as unidades.