Rogerio Antunes: Pequeno comercio de aldeia.pessoas muito simpaticas e prestaveis

Luis Carlos: Bom local e bom atendimento

A única razão pela qual esta loja está recebendo até três estrelas é por causa da maravilhosa associada, Shanice. Tudo o que eu precisava era de uma simples chave feita. Acabei por esperar na secretária de hardware por um empregado durante 25 minutos. Não só o departamento de hardware não era da Shanice, mas ela estava ajudando outro cliente e ainda assim continuava a tirar um tempo para pedir desculpas e chamar de novo um associado de hardware. Ela paginava 3 vezes, tudo enquanto ajudava outro cliente. Depois que vários funcionários passaram por mim e três funcionários estavam rindo e tendo uma conversa no meio da passarela, Shanice acabou terminando com seu cliente, pedindo desculpas AGAIN e então fez minha chave para mim, embora ela me tenha dito que nunca fez uma porque não era seu departamento.Como alguém da indústria de atendimento ao cliente, você tem uma ótima funcionária em Shanice, Home Depot, eu recomendo colocar sistemas melhores para que isso não afaste seus funcionários como ela. A maior parte das pessoas descarregaria nela ou já a abandonou.

Tenho aqui um cliente há mais de 5 anos e tenho estado satisfeito até agora. Eu tenho uma pistola que tem sido montada há mais de 5 meses. Tenho tentado contactar o proprietário nos últimos 4 meses para verificar o progresso e perguntar porque demora tanto tempo, mas nunca ouvi nada de volta. Enviei um e-mail, liguei, e fui à loja várias vezes e ninguém me contactou. O trabalho que eles fazem é de qualidade, mas não se surpreende se você acabar com este mesmo problema.