Gabriel DIY & Techlife: Agrupamento de escolas, todo normal.

filipe guerra: Atendimento simpático e personalizado!

Fui ao Home Depot em South Riding para buscar alguns itens de decoração para um projeto de sala de pó. A jovem da secção de pintura, Enza, foi extremamente útil e conhecedora. Quando tivemos problemas no check-out, alguém veio ajudar quase imediatamente. Eles também parecem estar extremamente atentos ao saneamento na loja.

Comprei-lhe uma máquina de lavar LG há uma semana e meia (lembre-se que ele me deu uma garantia de 60 dias) e de repente parou de drenar. Eu liguei e perguntei-lhe se podia trazê-la e pedir-lhe para dar uma olhadela, ele disse-me com certeza! Eu trago-o e acontece que um dos meus filhos deve ter tido alguns bolsos cheios de areia porque o cano de esgoto só estava entupido com isso. Quero dizer, foi mau! Ele arranjou-o sem hesitar e eu pedi desculpa pela situação. Lugar maravilhoso e ótimo atendimento ao cliente!

Não só tive de substituir uma máquina de lavar por estas pessoas, como a substituta também deixou de trabalhar para mim. A senhora foi muito mal-educada ao telefone e muito argumentativa. Eu próprio sou empresário e nunca trataria ou falaria com os meus clientes da forma como ela falava comigo. Ela me acusou de gritar quando, na verdade, era ela quem gritava comigo e desligava o telefone. Nunca mais farei negócios com eles e recomendo que mais ninguém o faça também.