A sala Magnólia recebe 5 estrelas, mas como moro perto da UCF e já tentei várias vezes por telefone com 45 minutos a 1 hora de espera no call center, seguido de uma transferência e outra espera para ser desligado, tenho que desvalorizar minha revisão para 2. Sinto-me mal por a loja estar recebendo uma avaliação ruim por causa da empresa, mas talvez ela chame a atenção da gerência para corrigir um problema sério.Como não consegui contactar ninguém, tive de voltar à loja para uma recolha em vez de ter o meu artigo transferido para uma loja mais próxima e foi triste ver 7 funcionários da Magnólia (alguns a ajudar outros), mas praticamente não consegui contactá-los por telefone. A Best Buy corporate tem de resolver este novo problema de call center, uma vez que me faz não querer lidar com a Best Buy e ir com alguém com quem posso falar rapidamente, obter respostas de, e tem um ótimo atendimento ao cliente como Crutchfield ou Amazon.

Liguei para ver se eles tinham uma peça de soprador de neve para um limpa-neves que eu comprei lá alguns anos antes, a garota que estava no telefone do centro de jardinagem me disse que eles tinham a peça e que poderiam encomendá-la e obtê-la em poucos dias (eu tinha conseguido o número do modelo da peça e tudo o que ela precisava para pesquisar), ela confirmou que a encontrou, mas eu não podia pagar pelo telefone, então tive que entrar e encomendar especial, uma vez que cheguei à loja eles não tinham ideia de como encontrar a peça, nem podiam encomendar para mim, felizes por eu ter vindo de carro até aqui só para me dizerem o oposto completo do que me disseram ao telefone. Realmente não estou satisfeito com essa viagem desperdiçada.