A gerência precisa treinar o pessoal sobre as relações com o cliente, lidando com os clientes em geral porque o cliente é rei. A gerência precisa iniciar a entrega ao domicílio ou a venda on-line, tendo uma aplicação onde os clientes podem fazer pagamentos em vez de ligar para cartões de débito ou de crédito por telefone para fazer pagamentos ou depósitos para encomendas.

Adquiri um fogão e um frigorífico na tomada. Cheguei a casa com as minhas medidas e o frigorífico era demasiado grande para o espaço. O gerente facilmente reembolsou minha transação da geladeira rapidamente e sem nenhum problema. O gerente Nick teve um ótimo atendimento ao cliente e recebeu 5 estrelas por isso!4 estrelas, pois as instalações pareciam ter pouco pessoal no sábado em que eu estava lá. Estou também a mandar entregar e instalar o fogão mas não posso falar com este serviço pois estou à espera de o entregar dentro de algumas semanas.

Sem reclamações, foram justas e adiantadas, e você pode ver tudo na loja antes de ir. Eles embrulharam e carregaram a geladeira para mim, e me deixaram usar uma alça de catraca. A maioria das grandes lojas de caixas não tem o inventário disponível naquele dia, eles têm que entregar. Se você tem um caminhão, você pode sair daqui com o que você precisa. Eu voltarei para o próximo aparelho, muito provavelmente!