Atravessar a árvore dos telefones nesta loja é um JOKE! Eu não faço compras na Best Buy, por isso não faço ideia se isto é normal, mas nunca passei tanto tempo a tentar arranjar alguém na loja nem liguei para a SO MANY TIMES a tentar fazer exactamente isso. Liguei pelo menos 5 vezes, NÃO tenho uma conta com um número de telefone associado, e passei pelo menos meia hora em espera, no total. Eventualmente, continuo desistindo e desligando. Estou ligando para eles em relação a um computador sob garantia comprado pelo meu empregador que requer reparo e eu STILLL não consigo colocar ninguém no telefone mesmo agora para descobrir qual é o primeiro passo mesmo para que ele seja consertado. Compre seus produtos de outro lugar que saiba como atender os telefones - como MicroCenter ou Frys.

Eu estava sobrecarregado com $65, voltei com minha transação bancária e o gerente veio para consertar a transação e disse "não posso ajudá-lo sem um recibo", e eu não tinha um recibo bc era uma dupla cobrança/sobretaxa. ela teve a lata de olhar para mim como se eu estivesse errado e ficar atrevido. EU SÓ QUERIA OS MEUS 65 DÓLARES DE VOLTA. Honestamente, esta loja foi um desastre. Acabei por ter o meu retorno, porque eles olharam para o meu cartão e viram que eu estava mal cobrado. Acordei de bom humor pela primeira vez depois de ter passado por muita coisa ultimamente. obrigado às garotas do BB&B por estragarem tudo.