O Eric na secretária do Pro cuidou muito bem de nós durante uma recolha de hoje. Ele é conhecedor, simpático, organizado, personalizado, e todos à sua volta são bons no seu trabalho. Obrigado! Também liguei para acrescentar algo ao meu pedido mesmo antes da recolha, e consegui fazê-lo sem problemas. A jovem mulher que trabalha no registo no lado profissional também foi muito amigável e boa no seu trabalho. Precisamos de mais pessoas como estas a trabalhar na indústria de serviço ao cliente. Isso torna as coisas muito mais agradáveis, e você sai com um sorriso, mesmo que esteja saindo com suprimentos para consertar linhas sépticas quebradas!

O meu pai e eu entramos numa segunda-feira à noite cerca de uma hora antes de fechar, tive problemas com os meus detectores de fumo em casa, pensei que provavelmente tinha de os substituir mas não tinha a certeza, quando comprei a minha casa, comprei tudo neste local, juntamente com os meus detectores de fumo uma das minhas luzes LED tinha-se apagado, pensei e precisava de uma correspondência exacta mas parecia que as que tenho já não estavam em stock, por isso precisava de ajuda para encontrar uma semelhante, e tinha dúvidas sobre quais as luzes de sensores a obter para 4 áreas da minha casa.Eu não costumo entrar à noite, mas chegamos lá, havia algumas senhoras na recepção, e senti que não havia muitas pessoas lá, queremos a área de iluminação na parte de trás para o canto do corredor principal e depois de esperar alguns minutos eu fui até os aparelhos para pedir ajuda na partida elétrica, um cavalheiro com um avental em uma cadeira de rodas foi gentil o suficiente para chamar alguém, então esperámos cerca de 5 minutos e ninguém veio, Fui até a recepção e pedi ajuda a uma funcionária e ela disse que chamaria alguém e que eu tinha dito a ela que alguém já tinha páginas de ajuda mas ninguém veio, voltei ao canto do corredor para esperar, alguém que parecia um gerente estava andando com outra pessoa que parecia um amigo pessoal ou um vendedor que ele estava conversando com ele andando pela loja, enquanto isso ainda estamos esperando por ajuda na parte elétrica.O que era irritante é que os funcionários da frente sabiam que precisávamos de ajuda e o gerente estava na frente também, mas não estávamos recebendo atenção, mas eles continuavam olhando na nossa direção, precisávamos de alguns acessórios de pintura também, mas a iluminação era mais importante, de qualquer forma não tivemos ajuda ou qualquer interação e eu disse ao meu pai que teríamos que vir ver o Dave de manhã ele sempre é muito prestativo, mas ele trabalha de manhã, então fomos buscar nossos acessórios de pintura e saímos muito desapontados.Eles geralmente são ótimos, com exceções de algumas pessoas que não estão dispostas a ajudá-lo, há um novo gerente lá dentro, então espero que seus padrões de atendimento ao cliente sejam capazes de supervisionar as necessidades desta loja, especialmente com funcionários que podem não estar fazendo direito pelos clientes.