Luis Roque: Sem rede no multibanco, so pagamento a dinheiro, limita muito o cliente e multibanco mais próximo fica a 10km

Filipe Pires: Os preços mais caros na zona

Grande loja. Montes de coisas. Nada para mim, infelizmente. A loja está organizada como um labirinto. Quando se entra, não se pode simplesmente sair. És direccionado para a saída, o que te faz vaguear por toda a loja para sair. Demorámos 20 minutos a encontrar a saída adequada. Grande truque de marketing, mas mau para os meus joelhos artríticos.

Esperei 20 minutos para alguém vir ajudar e responder a perguntas. Ninguém pode. Depois de 2 minutos parou um empregado que disse ter enviado alguém. Parece que ele não mandou. Então, ele finalmente respondeu à minha pergunta em menos de um minuto. E ele não tinha o que eu precisava nos aparelhos. Mau serviço. Eu vi pessoas atrás de mim a pedir ajuda. Acho que ele se esqueceu de mandar alguém. Também observei dois outros clientes que esperaram o tempo que eu fiz que nos deu e partiram.

Eu fui fazer um retorno e havia cinco pessoas atrás da secretária. Um trabalhador estava a ajudar as pessoas. Os outros estavam ao telefone a atender chamadas externas ou a olhar para os seus próprios telefones ou a fazer quem sabe o quê. Fiquei ali durante pelo menos 10 minutos à espera que alguém me ajudasse e quando o único trabalhador prestativo terminou com o último cliente, ele me ajudou. O que diabos todos esses outros trabalhadores estão fazendo? O atendimento ao cliente para a maioria deles não parece ser uma prioridade.