Estava lá para encontrar uma cadeira para o meu pai substituir a muito mais cara que está sempre a avariar. Acredito que o encontramos a perfeita e o vendedor conseguiu nos dar toda a informação que precisávamos, e terminamos em menos de 30 minutos. Até encontrámos algumas coisas que não sabíamos que precisávamos!

As pessoas que trabalham nesta loja em Harker Heights Texas são as melhores, mais atenciosas e educadas pessoas de qualquer loja onde compramos: comida, departamento, desconto ou outro. Com 70 anos de idade, fazer compras lá é como voltar no tempo para os dias em que os caras e garotas realmente esperavam poder fazer um cliente feliz. As pessoas parecem genuinamente felizes de trabalhar lá e de estar ao seu serviço. Obrigado, Gillary, por toda a sua ajuda hoje. Você fez-me a mim e à minha mulher muito felizes.

A Best Buy é a pior loja, preocupa-se muito pouco com a satisfação do cliente. Tive muitas experiências ruins com eles, mas esta última me levou a escrever esta resenha. Encomendei um Nintendo switch que ia estar à venda por volta da época do Natal. Isto significa que entrei no website à meia-noite para tentar obter este produto. Encomendei-o no meu estado de encomenda, que dizia ter sido enviado. Depois, no dia em que era suposto chegar, passou e o produto nunca chegou... Decidi telefonar uma vez que achei estranho... o meu estado de encomenda também mudou para "à espera de fornecer informações sobre o envio" ou algo do género. Depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, acontece que eles venderam o tempo e o produto nunca foi enviado em primeiro lugar. O item por esta altura já era difícil de encontrar e eu perdi todas as outras vendas. Se soubesse que isso aconteceria, eu apenas encomendaria de uma loja diferente que talvez pudesse me garantir o produto que comprei online ou, pelo menos, comprometeria devido à minha perda. Nunca mais comprei nesta loja.