Em 28/05/20, comprei um galão de Karnak Roof Coating na loja de Jericó. Como só sobrou um, acabei por comprá-lo com um top enferrujado. Hoje, 20/06/20, fui devolvê-lo na loja Westbury com um recibo, e Alicea e Tahisha recusaram-se a levá-lo, porque estava enferrujado, e Alicia quis abrir a lata pensando que era uma lata velha e assumiu que o interior era sólido. O código UPC estava parcialmente em falta, mas eu tinha o recibo. Ela estava apenas determinada a não me reembolsar, então ela não tentou sequer abrir a lata. Ela tinha uma atitude muito ruim, e não queria ouvir nada do que eu dizia. A Tahisha apenas concordou com a decisão sem usar o seu próprio julgamento sobre a situação. Ambas tiveram uma atitude muito ruim me tratando como se eu estivesse tentando devolver uma lata velha que eu tinha. Expliquei-lhe repetidamente que era a última lata na loja, mas eles não queriam ouvir. Eu nunca iria querer lidar com pessoas irracionais. Porque é que eles são gerentes como disseram que eram? Será que eles me disseram a verdade? De qualquer forma, eu normalmente compro em Lowes, o serviço ao cliente deles é excelente.

Nosso freezer de 20 anos de idade finalmente parou de funcionar, então a busca por um novo freezer foi o resultado. Depois de algumas semanas, descobri que havia uma escassez de freezer por causa do Covid e eu teria que esperar por alguns meses. Os preços pareciam ser bastante consistentes entre os vários revendedores com quem falei. Eu já tinha comprado aparelhos de cozinha da Billa e estava muito satisfeito com o preço e a entrega, então decidi dar-lhes uma oportunidade. Não só recebi o congelador específico em poucos dias, o preço era competitivo e rápido e a entrega dentro do prazo. Uma experiência totalmente sem dor. Eu recomendaria vivamente a empresa!