Carlos Miguel: Tudo para a agricultura e setor animal.....

João Carvalho: Atendimento espectacular protagonizado, no meu caso pessoal, pela Sra Isabel. Não havia a referência pretendida em loja e com uma simpatia extrema acabei por consegui-la. Muito obrigado pela atenção, profissionalismo e simpatia que será certamente a cultura implementada neste espaço. O meu muito obrigado à Sra Isabel e a toda a equipe!

Eu tive uma interação fantástica com Adrian Sharoryan! A minha geladeira parou de funcionar e como tenho gêmeos de dois anos, eu precisava de uma nova rapidamente! Expliquei a minha situação ao Adrian e ele foi muito compreensivo e fez todos os esforços para agilizar o processo. Muito profissional e paciente com todas as minhas perguntas... Adrian vai ser a minha vez a partir de agora... Minha família e eu agradecemos! Oh... meu refrigerador foi entregue um dia antes do esperado!!

A qualidade dos produtos foi ótima, como sempre. No entanto, a recepcionista para ir buscar a minha encomenda não sabia o que estava a fazer. Ela disse que a minha encomenda não estava pronta, mas o funcionário do armazém disse que a nossa encomenda estava pronta para ser levantada mais de uma hora antes. Tivemos de esperar uma hora a mais pelo nosso pedido.

Fui e encomendei um sofá seccional desenhado por mim para se adaptar a todas as necessidades da minha família. Fizemo-lo através dos créditos dos funcionários e explicámos isto à jovem que estava a fazer a nossa encomenda. Ela não entendeu o que estávamos a explicar, mas de qualquer forma ela deu-nos o recibo do nosso produto. Por isso, quando fomos verificar, apercebemo-nos de que tudo se resumia a uma coisa simples e eu reparei que não tínhamos desconto para funcionários, uma grande razão pela qual eu tinha optado por passar pela IKEA. Mas a nossa caixa levou algum tempo a reparar que também não o tínhamos conseguido. E demorou e foi agradável enquanto nos ajudava a perceber tudo. Acabámos por ter devoluções e demorámos algum tempo a fazer tudo bem. Mas todas as 3 senhoras foram extremamente gentis e se certificaram que tínhamos tudo resolvido no nosso pedido. Agora, só esperando para recebê-la e esperando que tudo corra bem com a entrega e a montagem de tudo!!