Nuno Emanuel: Excelente serviços prestados aos clientes.

Jadwiga Ruchlewska: Excellent, professional service, knowledgeable, honest and helpful staff. They offer advice and repairs too - with a much quicker turn-around than what you get if you buy tools from a supermarket. You can also buy professional models here, as opposed to consumer ones.

O pessoal que trabalha no piso é sempre prestável e simpático. No entanto, tenho tido problemas com a gerência superior. Paguei 2500 dólares para ter o tapete instalado. Levou dois meses para resumir um projeto que deveria levar um dia. O tapete teve que ser reinstalado duas vezes e ambas as vezes a equipe quebrou o azulejo em minha casa. Depois levou um mês para eles repararem o azulejo. O tapete ainda não está perfeito, mas neste momento estou preso a ele.

Os itens que Bed, Bath and Beyond vendem não são o problema com esta loja. É o sistema de check out do cliente. Nunca se sabe, de dia para dia, se se deve alinhar numa só linha e funil para os registos, se se deve alinhar atrás dos clientes nos stands de check out ou se o serviço de apoio ao cliente o ajudará a fazer o check out. TÃO ANÚNCIO! Eu realmente gostaria que o BBB se organizasse para isso. Pessoalmente, eu acho que uma linha seria a melhor opção, pois muitas vezes eu (ou outros clientes) fico preso atrás de alguém com uma cesta cheia de itens ou há problemas nos stands de check out. Muito mais funcional e eficiente ter uma linha com um sinal de espera aqui para o próximo checker.