Diogo Mendes: Casas de banho demasiado sujas! Precisa de remodelação

A. Carlos Galhano: Excelente local para compra de minerais.

Adquiri um conjunto de lavadora/secadora da Best Buy devido às atractivas opções de entrega e instalação. Eu tinha uma janela de 8 horas para a entrega. A equipa de entrega informou-me que só se destinava à entrega e a equipa de instalação é outro conjunto de pessoas. Eles também entregaram uma fonte de alimentação da gama de fornos. Utilizei o chat Best Buy e recebi informações de um representante que a equipe de instalação ainda estava em trânsito, apesar de estar marcada como completa no meu lado. 45 minutos depois da minha janela, liguei para a Best Buy e fui informado que a equipa tinha marcado a minha instalação como concluída e não ia chegar para instalar e depois disse-me que tinha de esperar 11 dias para a próxima instalação disponível e 2 dias para a fonte de alimentação correcta. O primeiro representante foi bastante decente, mas o segundo representante com quem falei foi um excelente exemplo de péssimo atendimento ao cliente. #compra pior

Para começar, o site disse que uma determinada secadora estava disponível na loja para retirada. Eu tentei ligar para ter certeza de que infelizmente eles estavam ocupados e não podiam atender. Fizemos uma viagem para ir buscar a máquina de secar. Infelizmente esperámos 20 minutos para descobrir que isto estava errado. Até falei com um gerente sobre o site. Mostrei-lhe que estava a aparecer em stock. Preciso menos para dizer que fomos até Lowes e compramos uma secadora que não tínhamos que esperar! Que venda a sua empresa perdeu.