O departamento de serviços da Acura de Atenas é sempre excepcional. A última visita não foi excepção. Levaram tempo para me ligar para explicar o significado da mensagem de serviço, depois foram um passo além para verificar todos aqueles itens no carro para ver quais dos serviços eram necessários na altura. Mais uma vez eles fizeram um excelente trabalho, fazendo todo o serviço necessário sem tentar me vender em serviços que não precisavam ser feitos. Há realmente um exemplo raro, mas excelente, de como um departamento de serviços deve conduzir os negócios.

4 empregados ignoraram-me um pisou-me enquanto eu estava ajoelhado no chão. Eu estava interessado em altifalantes Klipsch de mais de 300 dólares. Eu disse isto ao caixa. Ele encolheu os ombros. Eu disse-lhe que se ele me arranjasse ajuda, eu ainda estaria interessado. Ele encolheu os ombros outra vez e disse que eu não sabia o que te dizer. Havia mais três clientes na loja e camisas azuis por todo o lado a falar. Nunca mais irei lá para gastar o meu dinheiro.