Manuel Mota: Boa para tomar conta do condominio

Serenela Antunes: Estou há cerca de três meses a aguardar que o programador de comandos de garagem contacte para resolver um problema que ele provocou. Nada a acrescentar.

A experiência de compra em agosto foi ótima. Eles tinham um freezer que funcionava em estoque, ótimo preço, e me ajudaram a carregá-lo no meu caminhão. Do ponto de vista da compra, 5 começa. Depois começaram os problemas. Eu comprei um Plano de Proteção baseado na recomendação deles. Parecia ser um bom plano no papel e com base nos meus problemas com o meu último congelador, eu estava à procura de protecção extra. Após algumas semanas, notei a formação de gelo na parte de trás da unidade que derreteria e correria para o meu chão. Chamei a assistência técnica e eles enviaram um técnico imediatamente. Ele afirmou que não era reparável devido a um defeito no produto e que eles iriam solicitar uma substituição. Isso foi no dia 23 de Outubro. Já se passaram 2 meses, mais 3 visitas de técnicos, mais de 10 telefonemas e ainda não há resoluções. É sempre alguma desculpa que os seus sistemas estejam em baixo ou um problema com o sistema de bilhetes, por isso fico com um produto defeituoso e toalhas debaixo do meu congelador. 0 começa para o acordo de proteção.- Resumindo, ótimo lugar para comprar produtos. Só não compre a garantia, pois ela é completamente inútil.

Nós pegamos um freezer para um cliente nosso e acabamos pegando um para nós também! A Erica tem uma excelente capacidade de atendimento ao cliente. Ela respondeu a todas as perguntas que tínhamos instantaneamente, não pairam ou nos seguem de muito perto, mas se mantiveram visíveis e acessíveis e nós estávamos por toda aquela loja. Erica também nos ajudou com a papelada final do programa de financiamento de $50 em menos de 10 minutos.(iniciar app. antes de ir para a loja, leva 4 minutos para ser aprovado)