Artur Calado: Bom atendimento. Bom combustível. Boa viagem.

Sérgio Sapo: Bombas de pagamento automático avariadas sem estarem identificadas

Estava à procura de um produto em particular, por isso liguei primeiro e consegui falar com alguém sem muito tempo de espera. Disseram-me que eles tinham muito e que entrariam e que alguém tomaria conta de mim. Então eu fiz e quase imediatamente fui saudado por "posso ajudá-lo a encontrar algo". Fui então acompanhado até um certo departamento e apresentado a um associado que me impressionou totalmente com o excelente atendimento ao cliente. Fiz então a minha selecção e comprei o produto. O checking out foi uma brisa. Eles até se ofereceram para levar a minha compra para fora do meu veículo, o que eu aceitei. As atitudes positivas e o ótimo atendimento ao cliente vão me transformar em um cliente repetido.

Eu daria serviço Zero se ele estivesse lá. Comprei uma televisão mesmo antes do fecho. Devia ter sido trazida e instalada. Isto nunca aconteceu. Agora tudo o que quero é um reembolso total. Simples e simples, se vocês, na melhor das hipóteses, comprarem, podem até entender que me disseram que um gerente ligaria depois de descobrir o que aconteceu com a minha TV. Eu não recebi nenhuma chamada.