Liguei para ver qual era o inventário actual para um secador usado porque o nosso secador estava a ficar com um cheiro quente. O dono gentilmente me deu o preço e o inventário, então me perguntou porque eu estava comprando um. Ele me ajudou a resolver o problema pelo telefone e me acompanhou passo a passo, coisas que eu pude verificar para ajudar a resolver o problema. E o que você sabe? Funcionou! Ele ficou feliz por eu não ter que comprar uma máquina de secar. Os donos realmente colocam seus clientes (e clientes FUTUROS) em primeiro lugar. Então, grato por um negócio que é gentil e sem egoísmo. Obrigado!

É a melhor compra. Vi um, vi-os a todos. Mas esta tem um serviço de atendimento ao cliente estelar. Eu nunca me deparei com um csr infeliz. Todos eles têm estado aparentemente interessados em ajudar cada pessoa com quem falam. Os clientes não parecem discutir ou gritar tanto nesta loja, o que pode ser um cenário de galinha e ovo. Eles me venderam um secador que não funcionava e que foi certificado em excelente condição de risco e amolgadela, mas com um pouco de questionamento o substituiu sem custo adicional. Apreciei muito a vontade deles de trabalhar comigo nas suas garantias, ao contrário de algumas lojas de caixas com as quais trabalhei no passado. Os preços são geralmente mais ou menos os mesmos da Amazon ou dentro de dez por cento mais altos, o que é surpreendente considerando as maiores despesas gerais de uma loja de tijolos e argamassa.