Gonçalo Oliveira Ferreira: Passei por lá de relance quando estava a caminho de Idanha a Nova, e imediatamente tive vontade de ali ficar algumas horas a apreciar do silêncio e da paisagem maravilhosa que podemos ver. Um local que sem dúvida irei visitar com mais atenção no futuro, pois me pareceu ser um paraíso escondido no nosso Portugal

Filipa Fazenda: Rodeado de natureza, e belas imagens da Serra da Estrela.

Tive grandes experiências com o NAW. Este ano, comprei um forno duplo, duas máquinas de lavar louça, uma lavadora e uma secadora. Meu contato ali foi Frank Maier, e não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre como lidar com ele. Primeiro de tudo, ele retornou minhas ligações em seus Dias de Folga, várias vezes. Quem faz isso hoje em dia?!? Quando soube que havia um problema com a minha máquina de lavar louça (não estou aqui para criticar a marca, mas este foi um problema do fabricante e nada a ver com o NAW), ele se levantou e me garantiu que tudo seria resolvido. Eu fiz vários pedidos incomuns para agilizar a entrega, e Frank fez o que pôde e foi capaz de acelerar o processo. Ele foi capaz de fazer coisas como verificar o estoque no fabricante, descobrir quando o item chegaria ao NAW, e depois me entregar imediatamente. Frank também foi excelente em discutir a seleção do produto, incluindo tudo, desde decidir que aparelho escolher até compreender se ele poderia ser montado na minha cabine. A partir de agora, vou comprar todos os aparelhos do Frank. Ele ganhou a minha lealdade. Todos devem fazer o seu trabalho da maneira que ele faz o dele.

Fui online e o item que eu procurava parecia estar em stock. Liguei para a loja para verificar, e durante todo o dia não consegui falar com uma pessoa ao telefone. Cheguei à loja, e o item que eu estava procurando não estava em estoque. Muito insatisfeito com o web site. Não está actualizado. Eu estava descontente com a falta de pessoal para atender os telefones de lá. Eu estava infeliz por a loja não ter sido devidamente abastecida. Vou para outro lugar da próxima vez.