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Centro de Bem-Estar in Castelo Branco, Castelo Branco
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Castelo Branco Av. Nuno Álvares, Bloco D, Nº11, Loja 7 Traseiras do Centro Comercial Nuno Álvares, 6000-083 Castelo Branco, Portugal
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Moreira Diamantino: Super atenciosos, conhecedores, vasta gama de artigos nomeadamente pesca seja qual fôr a arte que pratiquem.
Aconselho sinceramente
2019-10-15 04:43:06
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Horrível. A pior experiência que tive no depósito. Foi passado dos serviços profissionais para o serviço ao cliente e depois para o serviço ao cliente e depois para o serviço ao cliente para descobrir que a minha encomenda ainda não tinha sido retirada. Sou um membro profissional que não é da área que faz 2 trabalhos... Este idiota de 2,5 horas custou-me a reprogramar o meu segundo emprego e perder centenas de dólares. Desde os caixas até ao gerente, fomos rudemente tratados e ignorados.
A minha família comprou recentemente um frigorífico deste sítio a pensar que era um bom negócio... e eis que o frigorífico foi um desastre total. Arruinou o chão de uma cozinha em menos de um mês... Pedimos gentilmente ao negócio que fizesse o negócio através da "garantia" que eles mentiram e basicamente cuspiu na nossa cara. IR A QUALQUER OUTRO LUGAR PARA CONSEGUIR UM APARELHO.
Os funcionários não conhecem as políticas da loja, tornando o processamento dos clientes um processo lento e árduo. Foi dito para entrar na loja por algo que poderia ter sido feito on-line, apenas para ser deixado esperando 2 horas enquanto o funcionário procurava o inventário e ligava para o banco para aprovação em um cartão de crédito que tinham acabado de me emitir. Disse para vir novamente no dia seguinte quando o cartão fosse aprovado (o que já era); que eu seria o primeiro a ser esperado. Fui no dia seguinte, tive que explicar o inconveniente de montar os mesmos funcionários, apenas para ser obrigado a esperar novamente por mais de uma hora. Os funcionários não têm noção de como ajudar ou facilitar a experiência dos clientes, desde que eventualmente tenham uma venda. Os funcionários também têm muito pouco conhecimento dos produtos, apenas me dizendo para escolher e não sendo capazes de responder nem mesmo perguntas básicas sobre funcionalidade, disponibilidade, etc. experiência decepcionante no que deveria ser uma grande loja.
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