A primeira vez que saí da loja fiquei desapontado. O gerente Dale no início parecia mais interessado em sair para a noite do que em ajudar a encontrar soluções. Depois de ouvi-lo dizer várias vezes que ele não trabalhava para a Samsung mas Best Buy como se não estivéssemos conscientes.Eu respeito as políticas e procedimentos, mas é mais sobre como você diz.Comentários inteligentes e atitude nunca ajudam.No final saímos da loja frustrados, mas sabendo que fizemos tudo ao nosso alcance para ajudar depois de ter sido dito várias vezes que tínhamos 11 minutos para fechar e não sugerir uma única peça de solução para o nosso problema. Sentimo-nos mais como se tivéssemos passado o balde.

Minha esposa e eu apreciamos o serviço que recebemos para ter o sistema de aquecimento e resfriamento instalado. Jake Olding e Chris Cohen foram corteses e eficientes com seu trabalho. Eles pareciam gostar do trabalho deles e queriam ter certeza de que estávamos satisfeitos com o trabalho deles também. Nós pudemos caminhar por tudo e eles se certificaram de que estávamos satisfeitos e entendemos todas as mudanças e atualizações. Foi refrescante ter trabalhadores pessoais e eficientes em nossa casa. Muito obrigado a eles. Nós também agradecemos ao Zach Lake pela instalação do novo Sistema. Zach não tentou vender demais, mas queria que tivéssemos o que sentimos que precisávamos. Definitivamente vamos compartilhar nosso bom atendimento ao cliente com nossos amigos. Temos um acordo de dez anos com seu aquecimento e resfriamento pelo qual estamos gratos.