A localização agradável para as praias, conveniente e com óptimos preços, só há um problema, ou não há empregados, ou há empregados que agem como robôs. O atendimento ao cliente é um grande problema, e os jovens que acabam de começar na força de trabalho precisam perceber que não é apenas um salário, ou talvez seja para alguns que não podem ser empregados em outro lugar devido à falta de educação empresarial. É um longo caminho para aqueles que são clientes recorrentes.

A minha experiência com a equipa da Geek Squad nesta loja foi horrível. Trouxe uma PlayStation da Sony em que tínhamos o plano de protecção. Foi-nos dito que tínhamos de o enviar para uma troca. Eles a chamaram de troca rápida e disseram que deveríamos tê-la de volta em 3-4 dias. Estamos agora 7 dias no meu filho ainda está sem a PlayStation dele. Eles continuam culpando a Sony e me dizendo que eu só tenho que ser paciente e esperar. O status do meu pedido não foi atualizado desde 30/12. Nunca mais vou comprar os meus sistemas de jogo da Best Buy novamente e não vou comprar o plano de serviço deles. Nunca tive estes problemas antes e é decepcionante ver o serviço tão pobre. Os planos de serviço costumavam ser os melhores, mas agora são apenas uma piada.