Má assistência ao cliente. Parece que eles têm muitos funcionários entediados que não fazem nada, mas na verdade eles têm muitos funcionários entediados que não prestam para o seu trabalho. Matt Christansen e os vendedores Gary, do Departamento de Armas, são alguns deles. Você acha que alguns homens de meia idade teriam pelo menos um pouco de habilidade no atendimento ao cliente, mas eles não têm. Você será tratado como se estivesse abaixo deles. Vai comprar as tuas armas a outro lado.

Liguei para verificar a disponibilidade de um ginete de derrapagem e depois de 15 minutos a ouvir a voz automática a falar comigo, porque ninguém atendia o telefone, desliguei. Esta não é a primeira vez que isto acontece. Eu faço muitos negócios com a Home Depot, mas se você não consegue agendar emprega o suficiente para que alguém atenda um telefonema, então eu vou fazer compras em outro lugar.

Nick no Forest Lake foi além e além para conseguir para a nossa organização sem fins lucrativos o item que nós e eu precisávamos no tempo que precisávamos e que também me ajudou com uma deficiência! É lamentável no mundo de hoje que a maioria das empresas não fornecem o tipo de serviço ao cliente que Nick e os outros funcionários da Northern Tool + Equipment nos forneceram - eu ao longo dos anos. Estou tão grato por Nick fazer o esforço para conseguir o item que nós - eu precisava para não ter que sofrer com mais dor física do que já sofro. Dicas ao ar livre é Grato por toda a ajuda que nos tem sido fornecida desde que somos clientes da Forest Lake Northern Tool + Equipment! Obrigado Nick e a todos da Northern Tool + Equipment, Forest Lake!!!