Riita Gaspar: Atendimento com a melhor simpatia! Gente muito divertida e disponível

Ana Santos: Olaria com profissionais simpáticos, dando oportunidade de conhecer o ofício, desde o barro como matéria prima até à peça final. Possibilidade de comprar peças no local.

Fomos à Best Buy à procura de uma máquina de lavar louça. Assim que encontrámos a que queríamos, tivemos de esperar um pouco para que um vendedor fosse livre. Assim que a compra foi feita fomos informados que a entrega mais cedo seria de 4 semanas. Não ficámos contentes mas pagámos pela máquina de lavar mais a taxa de entrega. A ordem de trabalho dizia que a entrega teria lugar entre as 16:00 e as 18:00 horas. O camião apareceu na nossa complexa casa de guarda às 15h e eu dei-lhes a autorização para passarem. Quando eles não chegaram à nossa porta após alguns minutos chamei a casa da guarda e disseram-me que o camião tinha acabado de sair do complexo sem nunca chegar à nossa porta! Liguei rapidamente para a Best Buy para ver se eles conseguiam chegar ao camião para voltarem enquanto ainda estavam por perto. Disseram-me que eles não voltariam e que a próxima data disponível seria dentro de 30 dias! Um péssimo atendimento ao cliente. Contei a história a 3 pessoas diferentes ao telefone e nenhuma delas me ajudou.

Comprei uma reclinável e tive de a trazer de volta 4 vezes. Fizeram parecer que não cuidamos dos nossos móveis. Da última vez eles tiveram que substituir um parafuso e colocar o parafuso errado. Eu até apontei e me certifiquei de que não ia ter problemas, já que é o parafuso errado. Agora a poltrona reclinável está fazendo um barulho de clique, uma vez que é o parafuso errado. Agora temos de o retirar e eles disseram que vão substituir o mecanismo. Eu tentei explicar que o problema não é esse e eles vão continuar a encomendá-lo. Este lugar é horrível e nunca mais vai voltar a comprar nada lá.