Originalmente eu coloquei uma revisão negativa para a Fergusons devido a um erro de comunicação sobre o agendamento de um encontro com um vendedor. Uma vez resolvido esse problema, o meu marido e eu chegámos ao showroom de Frisco para o nosso encontro marcado e fomos rapidamente atendidos pela Amy. Ela estava ciente do aparelho que precisávamos de substituir e tinha toda a informação actual impressa e pronta a explicar-nos. Em muito pouco tempo tínhamos feito uma encomenda, assim como um pedido de instalação. Obrigado à Amy por ser amigável e eficiente!

Gente tão útil no Serviço de Atendimento ao Cliente! Dica de chapéu para James, que me ajudou esta manhã! Uma grande personalidade, no entanto, muito profissional! Também aprecio o Matt, que me ajudou em Electrodomésticos. Os entregadores que vieram no ano passado para entregar a minha máquina de lavar também foram ótimos! Eu recomendo altamente a NFM para Electrodomésticos & Serviço ao Cliente!

Alugou um picador/estilhaçador. A pinça que mantém a calha no lugar não funcionou e atirou lascas por todo o lado. Então o triturador parou de funcionar. Levou-o de volta, e só me devolveram parte do dinheiro. Disseram que só me iam cobrar 130 dólares. Depois acrescentaram impostos e taxas. Que desperdício de uma tarde de domingo!! Põe pessoas no departamento que sabem o que se passa. A gerência apenas adia o problema para alguém numa terra distante. Super frustrante!