Rui Soares Mioludo: Simplesmente, simpático e acolhedor, quase como as pessoas.

Paulo Costa: Não dou 5 estrelas porque precisa aparar a relva...

Ficámos agradavelmente surpreendidos com o pessoal e com a selecção da mercadoria. Aqui estão os detalhes da nossa experiência, o pessoal permitiu-nos levar o nosso tempo e abordou-nos sem pressão. Todas as perguntas que fizemos foram respondidas e descobrimos que os aparelhos eram um bom negócio. Trevor que nos ajudou através da compra, forneceu detalhes vitais e apontou os arranhões ou pequenas amolgadelas nos aparelhos. Além disso, a entrega dos electrodomésticos foi razoável e eles também podem instalar os electrodomésticos. É bom saber que a American Freight oferece uma boa alternativa ao pagamento do preço total de varejo. Eu definitivamente voltarei à American Freight quando eu precisar de aparelhos ou móveis.

Eu nunca fui fã da Best Buy e sua falta de atendimento ao cliente para começar, mas depois de uma transação recente ou falta dela eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy novamente, eu deveria ter ficado com a Amazon em primeiro lugar. Resumindo, não selecione a opção de entrega no dia seguinte. Eles usam Shipt para isso que não lhe dizem de antemão e são muito vagos sobre todo o processo em geral. Eu assumi que meu pacote seria entregue de um armazém próximo ou a própria loja da Fed-Ex ou UPS não um serviço de entrega de mercearia. Basicamente, depois de esperar o dia todo pela minha encomenda que nunca chegou e sem qualquer actualização do estado, o entregador do Shipt não pôde entregar a encomenda, uma vez que eu não estava presente a essa hora ontem à noite. (Obviamente a UPS ou o Fed Ex tentariam apenas reentrega-lo no dia seguinte.) O entregador do Shipt ligou-me e mandou-me uma mensagem a pedir-me para marcar um dia/hora diferente para a entrega. Eu voltei com eles o mais rápido possível e disse-lhes que estaria disponível hoje. Nunca recebi uma resposta e por volta das 21h recebi uma mensagem que me foi devolvida e que receberia um reembolso, o que me enfureceu. Falei com o suporte ao cliente da Best Buy ontem à noite e eles me informaram que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar até hoje para ver se o status mudaria e se uma tentativa de reentrega seria feita. Isto não aconteceu. Contactei novamente o suporte ao cliente da Best Buy esta manhã para ver se o meu artigo podia ser entregue de novo ou se podia ser definido para recolha. Eles não foram capazes de fazer isso e resolver este simples problema por alguma razão e me disseram que eu teria que esperar 5 dias para o reembolso e recompra do item. O que agora está fora de estoque localmente e, claro, eu nunca comprarei outro item na Best Buy.