Rui Sousa: Tem algum endereço de email?

Paulo Bazas: Excelentes pessoas que nos receberam

Apenas para fazer chime com outros revisores que tenham problemas de entrega/instalação. Nós obtivemos um mau serviço ao comprar um novo aparelho neste Home Depot. A gerência não responde aos nossos telefonemas e simplesmente não se esforça para ser pró-activa para nos ajudar nas nossas preocupações com a qualidade da sua entrega e instalação. Tem sido um grande incómodo lidar com o Home Depot. Estará a comprar noutros locais para os nossos futuros electrodomésticos.

Precisava de uma simples lâmina de substituição do cortador de relva Craftsman. O site declarou que estavam disponíveis e, felizmente, à venda. No entanto, não conseguiu encontrar uma na loja, mas finalmente cruzou referências a outro número. O preço de venda era de outra loja em outra parte do país, apesar de ter colocado o meu código postal atual. Lâmina comprada ao preço total, descobri que não estava correto. Levei a minha lâmina original e combinei com ela. O preço era menor, mas infelizmente, não foi possível o reembolso da diferença, disseram eles. O quê?!? A experiência foi horrível. O site não dá informações precisas, o processo não permite corrigir os seus erros. A próxima lâmina é encomendada na Amazon, onde ela aparecerá no dia seguinte e estará correta. Caso contrário, a encomenda será corrigida instantaneamente, reenviada e o dinheiro será ajustado sem problemas. Há uma razão pela qual a Sears está perdendo a batalha, eles não estão lutando.