Dito isto, apesar de ter uma equipe principalmente amigável que pode indicar a localização dos produtos para você, eles tendem a faltar no departamento de conhecimento que a maioria dos funcionários da loja de ferragens mãe e pop normalmente podem oferecer. Eu acho que é por isso que eles os chamam de lojas de bricolage, no entanto eu tinha que dizer isso, pois isso causou problemas com um par de empregos que eu tive, embora os problemas foram corrigidos pela gerência (é também por isso que estou dando 4 estrelas em vez de 5). Mais economia. Mais fazendo. Esse é o poder do Th... Espere, isso mudou... Como fazer isso.

Definitivamente um ótimo lugar se você quiser sentir o quão ruim é o atendimento aos seus clientes. Esperei 1 hora e depois de 1 hora de espera, aproximei-me do balcão e depois a senhora decidiu ajudar-me... então todos nós percebemos que o item está esgotado... Fui à loja por recomendação de atendimento ao cliente por telefone... o triste foi que nos últimos 4 dias passei com eles mais de 5 horas ao telefone: Nenhum dos representantes do serviço de atendimento ao cliente usou "Desculpe". Literalmente nenhum deles. Incluindo os gerentes... a melhor parte foi quando me forçaram a ligar para o meu banco e perguntar-lhes porque é que o meu método de pagamento não está a passar. Depois de passar tempo com o meu banco, o tipo do Ikea disse-me: "oh, o representante adicionou um endereço de facturação errado ao teu perfil..." Espero mesmo que alguém trabalhe com a sua equipa de vendas e ponha o cliente de volta à sua atenção. É triste o mau serviço ao cliente que eles têm.