COMPRADORES TENHAM CUIDADO!!! NOSSA EXPERIÊNCIA...Quando vimos pela primeira vez o anúncio deles na TV, estávamos realmente entusiasmados e esperançosos de termos encontrado a empresa certa. Precisávamos comprar uma máquina de lavar, secar e geladeira para a nossa nova casa. Mal sabíamos que ia ser um pesadelo fazer negócios com eles. A única coisa boa que podemos dizer sobre eles são os seus preços. Tudo o resto foi uma desilusão. O dono no anúncio da televisão diz que se pode comprar os electrodomésticos no mesmo dia, não é este o caso. Tivemos que esperar 10 dias para conseguir os nossos e isto foi depois de muitos telefonemas com o gerente e o vendedor. Disseram-nos inicialmente uma data e depois queriam que ela fosse alterada para uma data mais longa. Uma vez que compramos e pagamos por nossos aparelhos no mesmo dia, o atendimento ao cliente mudou completamente. Foi como se eles não se importassem mais conosco como cliente. Claro, eles tinham tido o nosso negócio e dinheiro. Por que eles deveriam se importar? Meu marido tinha que ser rigoroso e direto com eles para que eles pudessem fazer o que era razoavelmente esperado. Uma vez que recebemos nossos aparelhos, eles esqueceram o kit de secagem e o REP culpou os motoristas da entrega. Tivemos que esperar dias para que esse kit, em seguida, para enchê-lo de uma das portas da geladeira era mais alto do que o outro. Quando perguntamos aos motoristas sobre isso, nos disseram que não havia nada que eles pudessem fazer. Consertá-lo não fazia parte do trabalho deles, apenas a entrega e a montagem. Terminamos tão bem com eles que decidimos deixá-lo como estava. Nunca mais vou comprar nada deles. Prefiro pagar mais do que fazer negócios com eles novamente...

Comprei uma máquina de lavar e secar que devia ter sido entregue no dia 7 de Dezembro. A empresa de entregas que o depósito doméstico usa é a TRASH! A empresa ligou-me após o prazo de entrega para me dizer que se vão atrasar. Então eles não aparecem de todo. Depois de várias chamadas que tive que fazer enquanto trabalhava, descobri que o mais cedo que eles podem entregar é o dia 19 e que não podem aceitar pedidos a que horas. Eu trabalho de segunda a sexta-feira, então sábado é minha única opção, pois a empresa está fechada aos domingos. Eu não sei porque esta loja está me punindo porque THEY não pôde me conseguir minha entrega no prazo. Agora provavelmente vou ter que tirar um dia de folga do trabalho só para conseguir esta maldita coisa, um mês depois de a ter encomendado. Talvez cancele esta encomenda e vá para baixo.