Jacinta Covita: Excelentes profissionais sempre prontos a ajudar e a aconselhar! Recomendo!

Ramiro Costa: Péssimo. Cheira mal. Muito barulho.

Fui hoje ao BBB em Nashua, NH, em busca de uma cafeteira para o meu marido. Depois de escolher qual ele queria, não parecia haver uma disponível para comprar. Estávamos prestes a sair, quando um associado chamado John, perguntou se ele poderia ser útil. Ele viu uma dessas cafeteiras muito alta, onde outros inventários são mantidos, com pelo menos 25 pés de altura. Com segundos, ele localizou uma escada, recuperou-a, levou-a para o registo para nós pagarmos, e até se ofereceu para a levar para o nosso carro por nós. Isso é o que eu chamo de excelente atendimento ao cliente.

O meu marido e eu estamos a devolver clientes. Pedimos sempre pelo Todd Sweeney porque ele cuida sempre muito bem de nós. Precisávamos de uma cadeira com pressa para me acomodar após a cirurgia. O meu marido telefonou ao Todd e disse-lhe o que precisávamos e que precisávamos dela imediatamente. O Todd encontrou-nos a cadeira com as especificações que precisávamos e certificou-se de que estava em stock. Ele continua a exceder as nossas expectativas a cada venda e nos trata como família. A nossa primeira chamada é sempre para o Todd e ele certifica-se de que não temos de ir a mais lado nenhum para as nossas necessidades de mobiliário.