Tive uma emergência no final do dia com um projecto de bricolage. Fui para o departamento de aluguer de ferramentas e o Tyler ajudou-me. O seu serviço foi excepcional e não só transformou a minha emergência numa situação resolúvel, como na loja, ele ajudou-me a resolver as coisas. Tyler é um representante estelar da loja HD em New Braunfels e por causa dele, este local vai continuar a receber o meu negócio e agora a minha recomendação com base nas acções do Tyler.

Que companhia horrível. Entregou um aparelho com peças em falta e assim que foi instalado e ligado inundou uma cozinha novinha em folha. Foi preciso que o empreiteiro finalmente conseguisse alguém e que finalmente conseguisse um encontro marcado para resolver o problema. Depois, no dia da consulta (supostamente por volta das 8 horas), ninguém veio. Por volta das 9h30 ligamos e disseram que o motorista ligou a dizer que estava doente. Desde que estamos saindo agora temos uma casa nova e ainda temos uma máquina de lavar louça quebrada e uma cozinha bagunçada. Esta é a pior companhia e eu recomendei muito que nenhum militar ou companhia os usasse. Eles são muito desorganizados, não se acomodam, e entregam equipamentos com peças em falta.