Eles fazem menos ideia sobre o chão. Falharam a medida e encomendaram o laminado das minhas escadas e cobraram-me $1002. A medida da largura das escadas era de 12,8 polegadas (medida do Depósito Home), o Cap-A-Trade encomendado era de 12,1 polegadas e o Riser de volta era de 0,5 polegadas (total de 12,6 polegadas).portanto 12,8 (escadas medidas) - 12,6 (Cap-A-Trade + Riser) = 0,2 polegadas de escadas descobertas.Quando eles vieram para instalar, o instalador disse oh Cap-A-Trade é mais curto do que as suas escadas e nós precisamos ou cortar as escadas ou adicionar madeira nas costas que me custou $1002. Liguei para o Home Depot sobre este erro de medição e eles simplesmente ignoraram tudo e disseram que era o nosso problema com o pavimento e que não há maneira de o Home Depot ter sabido disto.

Coloquei um pedido em linha aguardado quase um mês, fui notificado de que estava pronto para ser atendido. Uma hora e meia para encontrar um item! Apenas um homem a retirar encomendas das traseiras, o cliente antes de mim ficou com todas as suas peças por conta própria. Patrick, o mgr. NUNCA RECONHECEU O PROBLEMA. Os pequenos negócios estão no caminho de volta, é para onde eu vou de agora em diante.