Emília Pina: Local agradável para quem gosta do campo.

Jose Pinto: Locar de referencia historico!

Entrei para pedir estores durante a venda do Dia do Trabalhador. Felizmente, a garota que mais ajuda com a encomenda estava lá. Ela foi muito boa a fazer sugestões e a ajudar a garantir que a encomenda estava correcta. Ela também procurou por códigos promocionais durante o checkout. Havia mais duas pessoas esperando e ela os reconheceu e foi muito cortês. As minhas persianas de Bali foram entregues dentro do prazo esperado! Eu ainda não as coloquei, mas tenho certeza de que vou amá-las.

Primeiro ninguém atende os telefones aqui. Eu fui desrespeitado pelo "gerente móvel" A.C que precisa ser treinado para falar de uma forma profissional com os clientes. Incluindo ele próprio muitos funcionários não estavam usando crachás. A pessoa na porta de saída não estava ocupada a enviar mensagens de texto no seu telefone para reconhecer que as pessoas estavam a sair da loja. É a minha primeira vez neste local e será a última vez que farei negócios com a Best Buy.

Vamos semanalmente a esta loja por mais de um ano renovando uma casa que compramos. Sempre adorámos o serviço ao cliente e é por isso que raramente fazemos compras a preços mais baixos e apenas nos dirigimos para aqui. Hoje fomos ao atendimento ao cliente para obter um recibo que uma empresa precisava para uma questão de garantia. O funcionário estava tendo problemas para puxá-lo para cima, então outro funcionário entrou para ajudar. A empresa que precisava do recibo disse que o gerente da loja também estava tentando por e-mail que eu recebi enquanto estava no balcão. O funcionário que interveio para nos ajudar a descobrir é o gerente da loja. Nós dois (marido e eu) ficamos impressionados. Vemos este senhor quase sempre que entramos na loja no chão a trabalhar, a sorrir, a ajudar os clientes, a ajudar os empregados e sempre a trabalhar 110%. Isto explica porque é que esta loja está além de qualquer outra em que já estivemos, assim como os concorrentes. Excelente trabalho e tornou-nos ainda mais leais, se possível.