No início recebemos uma ajuda muito boa do representante de Milwaukee que estávamos atrás de uma certa ferramenta que a outra loja esgotou e o infeliz é que esta loja não nos daria pelo mesmo preço que a outra loja. Muito desapontado pensando que de uma loja para outra os preços seriam honrados, já que eles não competem com eles mesmos eles deveriam ser capazes de honrar apenas o que a outra loja tem. Por isso, fiquei chateado com o período de serviço de hoje, mas a jovem de Milwaukee fez o seu melhor e o gerente de ferramentas desta loja foi quem nos deixou ficar mal... tisk tisk

Fui escolher a minha nova arma de fogo comprada online depois de ter sido notificada de que estava dentro. Fui até a loja Summerville e fiquei no que costumava ser a fila apenas para descobrir que não tinha mais fila e você tem que ir até a caixa da arma e esperar. Este sistema certamente não está funcionando bem e foi dito por um vendedor que passava por ele foi uma decisão "corporativa". Se várias pessoas passassem por ela e me cortassem a mim e a outros que claramente estamos esperando para ser ajudados nesta loja com falta de pessoal. Depois de 55 minutos e sendo ignorado pelo pessoal que lá estava eu saí sem a minha compra online. Este lugar certamente poderia usar algum treinamento de atendimento ao cliente, bem como uma linha ou sistema de numeração para que os clientes possam ser ajudados sem serem cortados da não linha por outros. Eu não vou mais devolver ou encomendar nada online do PSA. Eu era um cliente frequente que comprava para mim e presentes para os outros. Eu vou pegar meu dinheiro ganho com dificuldade e gastá-lo em outro lugar.