Conduzi 70 milhas até ao Home Depot mais próximo, a pesquisar um novo aquecedor de água. O cavalheiro à minha frente estava à espera de ajuda para localizar um produto. Após 20 minutos, um jovem finalmente apareceu com a ajuda dele. Ele estava lá apenas uma pessoa na canalização e nenhum outro membro da equipa podia ser visto. Outros 10-15 minutos se passaram com o empregado ainda estava procurando o produto para o outro cliente. Eu podia dizer que ele não sabia nada sobre o seu departamento e, portanto, nada técnico sobre aquecedores de água. Deixei o meu carrinho cheio de mercadorias e comecei a caminhar em direcção à porta. Enquanto o fazia, passava por alguns outros trabalhadores. Nenhum perguntou se eu encontrava o que procurava. Nenhum me reconheceu de forma alguma. Se você quer saber como uma loja deve funcionar, veja a minha crítica sobre Menards em Mason City. Vou voltar para lá para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Eu não vou voltar ao Home Depot.

Eu sempre tive uma boa ajuda dos empregados deste depósito. A loja está sempre limpa e eles normalmente têm sempre o que eu procuro. Há muito estacionamento aqui e eu até os pedi para me ajudarem a carregar algumas coisas maiores que eu comprei e que seria uma dor de cabeça para fazer sozinha. Mas mesmo com todas as coisas do Covid acontecendo agora, eu ainda recebi grande ajuda e conselhos dos diferentes funcionários com quem interagi. No geral, um grande Home Depot a partir das minhas experiências.